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Control Presupuestario Inteligente

Política de Privacidad

Comprometidos con la protección y transparencia de tus datos personales en voranthilesqua

Información General

En voranthilesqua, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de control presupuestario.

voranthilesqua opera desde España y cumple con todas las regulaciones europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra sede se encuentra en Calle Concejo de Colunga, 1, 33204 Gijón, Asturias, España, y puedes contactarnos en cualquier momento a través del teléfono +34945205815 o por correo electrónico en info@voranthilesqua.com.

Responsable del Tratamiento

voranthilesqua es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esto significa que somos la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de tu información personal. Nuestros datos de contacto para cuestiones relacionadas con la privacidad son:

  • Razón social: voranthilesqua
  • Dirección: Calle Concejo de Colunga, 1, 33204 Gijón, Asturias, España
  • Teléfono: +34945205815
  • Email de privacidad: info@voranthilesqua.com

Información que Recopilamos

Datos de Registro y Perfil

Cuando te registras en voranthilesqua, recopilamos información básica necesaria para crear y mantener tu cuenta. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y un número de teléfono para verificación de seguridad. También puedes proporcionar información adicional opcional como tu profesión, ingresos aproximados y objetivos financieros para personalizar mejor tu experiencia.

  • Información de identificación personal (nombre, email, teléfono)
  • Credenciales de acceso (contraseña encriptada)
  • Preferencias de usuario y configuraciones de cuenta
  • Información demográfica opcional (edad, profesión, ubicación)

Datos Financieros

Como plataforma de control presupuestario, recopilamos información financiera que tú decides compartir voluntariamente. Esta información es fundamental para proporcionarte análisis y recomendaciones personalizadas sobre tu situación económica. Todos estos datos se almacenan con los más altos estándares de seguridad bancaria.

  • Ingresos y gastos categorizados por tipo
  • Objetivos de ahorro y metas financieras
  • Información sobre cuentas bancarias (solo para conexión autorizada)
  • Historial de transacciones importadas con tu consentimiento

Datos de Uso y Técnicos

Automáticamente recopilamos cierta información sobre cómo utilizas nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios, detectar problemas técnicos y garantizar la seguridad de tu cuenta. Utilizamos cookies y tecnologías similares para este propósito.

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Información del dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de uso
  • Clics, interacciones y patrones de navegación

Nunca recopilamos información innecesaria. Solo solicitamos los datos que son esenciales para brindarte el mejor servicio de control presupuestario posible.

Cómo Utilizamos tu Información

Prestación del Servicio

El uso principal de tu información es proporcionarte nuestros servicios de control presupuestario. Analizamos tus datos financieros para generar informes personalizados, alertas de gasto, recomendaciones de ahorro y proyecciones financieras. Todo este procesamiento se realiza mediante algoritmos seguros que protegen tu privacidad.

  • Creación y mantenimiento de tu cuenta personal
  • Análisis de patrones de gasto y generación de informes
  • Envío de alertas y notificaciones relevantes
  • Personalización de recomendaciones financieras

Comunicación y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para comunicarnos contigo sobre aspectos importantes de tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas. También podemos enviarte contenido educativo sobre finanzas personales si has dado tu consentimiento para recibirlo.

Mejora y Desarrollo

Analizamos datos agregados y anonimizados para comprender mejor cómo nuestros usuarios utilizan la plataforma. Esta información nos ayuda a desarrollar nuevas funcionalidades, mejorar la experiencia de usuario y optimizar el rendimiento de nuestros servicios.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes bases legales según el contexto específico. Para la prestación de nuestros servicios principales, la base legal es la ejecución del contrato que tienes con nosotros. Para comunicaciones de marketing, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

  • Ejecución contractual: para proporcionar nuestros servicios de control presupuestario
  • Consentimiento: para envío de newsletters y comunicaciones promocionales
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y detectar fraudes
  • Obligación legal: para cumplir con requisitos regulatorios y fiscales

Compartición de Información

voranthilesqua no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre con las máximas garantías de protección para tu privacidad.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Requisitos Legales

En casos excepcionales, podemos estar obligados legalmente a compartir información con autoridades competentes. Esto solo ocurriría en respuesta a órdenes judiciales válidas, investigaciones oficiales o para cumplir con obligaciones legales específicas.

Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos personales y financieros contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
  • Servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados
  • Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
  • Autenticación de dos factores para accesos administrativos
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas

Medidas Organizacionales

  • Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
  • Formación regular en protección de datos para todos los empleados
  • Procedimientos estrictos de gestión de incidentes de seguridad
  • Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes

Tus Derechos

Como usuario de voranthilesqua y residente en el Espacio Económico Europeo, tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales. Respetamos plenamente estos derechos y hemos establecido procedimientos sencillos para que puedas ejercerlos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible, generalmente en un plazo máximo de 30 días desde tu solicitud.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente. La mayoría de tu información personal puede ser actualizada directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, también conocido como el "derecho al olvido". Cumpliremos con esta solicitud a menos que tengamos motivos legítimos para conservar cierta información, como obligaciones legales de conservación.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También puedes solicitar que transfiramos esta información directamente a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos y nuestras obligaciones legales.

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
  • Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta (obligación legal)
  • Datos de comunicación: 3 años para resolución de disputas
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
  • Logs de seguridad: 12 meses para protección contra fraude

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, específicamente en centros de datos certificados en España y Alemania. En ocasiones muy limitadas, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Nunca transferimos datos a países sin protecciones adecuadas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies analíticas: utilizamos Google Analytics con IP anonimizada

Menores de Edad

voranthilesqua está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de tu dirección de correo electrónico registrada y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: info@voranthilesqua.com
Teléfono: +34945205815
Dirección postal: Calle Concejo de Colunga, 1, 33204 Gijón, Asturias, España

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos manejado tu información personal de manera inapropiada.

Última actualización: 15 de enero de 2025